Versandkosten für Verbraucher

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Lichtenstein.

Der Standardversand erfolgt versandkostenfrei (Ausnahme: Vorkasse). 

Unsere Standardversandart:

Informationen

Die Zustellung erfolgt durch DPD oder UPS.

Die Lieferung der Artikel kann nur in die Schweiz und Lichtenstein erfolgen. Der Empfang des Pakets muss beim Zusteller quittiert werden. DPD und UPS stellen im Vergleich zu vielen anderen Transportunternehmen auch samstags zu. Sollte bei Anlieferung niemand zugegen sein, wird die Lieferung in der Regel bei einem Nachbarn oder auf dem Postamt hinterlegt. Dort können Sie die Lieferung binnen 5 Werktagen abholen.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten Sie stets ein E-Mail mit aktuellen Informationen und aktuell bekannten Lieferdaten. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert. Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung mit einem DPD-Tracking Code per E-Mail, so dass Sie sich jederzeit online über den aktuellen Aufenthaltsort Ihres Pakets informieren können. Bitte beachten Sie, dass wir samstags und sonntags keine Pakete versenden können.

Bestellbedingungen

Grundsätzlich werden Bestellungen nicht telefonisch, sondern nur in schriftlicher Form oder über den Online-Shop entgegengenommen. Wenn Sie nicht über den Online-Shop bestellen, schicken Sie uns ganz einfach eine E-Mail an info@creoven.com

Sofern Sie über den Online-Shop bestellen, werden Ihre Bestelldaten automatisch an uns übermittelt. Nach Abschluss einer Onlinebestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der nochmals alle Positionen sowie weitere Informationen aufgeführt sind.

Zoll

Anfallende Zölle und Steuern übernehmen wir für Sie, sodass Sie dem Empfang Ihrer Ware ganz entspannt entgegensehen können.